Cursos

- E-LEARNING
- 12 Hrs
ITIL4® Foundation (e-learning)
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- (624)
Introducción
Objetivos
¿Qué incluye el programa?
Temario
Dirigido
Requisitos
Fechas
Introducción
ITIL® 4 proporciona los consejos que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos retos de la gestión, servicios y emplear el potencial de la tecnología moderna. Se ha diseñado para asegurar un sistema integrado, coordinado y flexible para conseguir una y un gobierno eficaces de los servicios habilitados para TI.
PLUS: Casos Prácticos
Objetivos
Brindar los elementos de preparación necesarios para que el participante sea capaz de aprobar el examen de certificación ITIL4 Foundation.
Explicar todos los componentes del Sistema de Valor del Servicio y cómo se interrelacionan para generar valor en la Gestión de Servicios de TI.
Entender cómo ha evolucionado ITIL hasta el momento, actual, donde ITIL4 brinda soporte a las industrias de una forma más ágil en concordancia con la adopción de nuevas tecnologías.
¿Qué incluye el programa?
12 horas de clases grabadas de ITIL® 4 Foundation <e-learning>.
Examen de certificación ITIL®4 Foundation en Español protectorado vía remota.
Incluye 1 intento para presentar el examen.
Costo Extra: ITIL® 4 FND Costo por un 2ndo intento: +60 USD 2take, +1,290 MXN 2take se deberá de pagar al momento de la inscripción
En caso de adquirir se deberá de pagar desde el inicio.
Certificado digital ITIL®4 Foundation (avalado por AXELOS y PEOPLECERT).
Se obtendrá resultado al momento y resultados oficiales a los 3 días hábiles después de haber presentado el examen, examen de certificación calificado por PEOPLECERT
Acceso a la plataforma de Soy Líder. Net durante 180 días para prepararte en ITIL®4 Foundation.
Glosario de Términos desglosados.
Copia electrónica del Manual del participante ITIL® 4.
100 preguntas tipo examen:
20 Preguntas se responden durante la clase grabada.
2 simuladores cada uno de 40 Preguntas
Temario
1.- Introducción.
2.- Principales conceptos de Gestión del Servicio.
3.- Las cuatro dimensiones de la Gestión del Servicio.
4.- El sistema de valor del servicio de ITIL®.
5.- Prácticas generales de gestión.
6.- Prácticas de gestión de servicios.
7.- Prácticas de gestión técnica.
8.- Ejemplos de flujo de valor.
Dirigido
• Gerentes de ITSM y aspirantes a Gerentes de ITSM.
• Individuos que trabajan con la Entrega del Servicio desde el ámbito digital, producto o desarrollo.
• Profesionales del área de auditoría de sistemas y tecnología, control del riesgo en la prestación del servicio de T.I, etc.
Requisitos
No hay requisitos previos formales para esta certificación.
Fechas
ITIL4®: E-learning

Inscríbete:
Costo de Inversión:
- USD
- $612
- $497
- MXN
- $10,404
- $8,449
PAGA DÓLARES:
PAGA PESOS MEXICANOS:
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